よくあるご質問

  • 5歳未満の子供が何人いても、子どもの料金は必要ありませんか?
  • 入館料は頂いておりませんが、5歳未満のお子様2人につきお子様1人分のお食事をお願いしております。
    その他、布団など必要でしたら子供料金が必要となります。 ご不明な点などございましたらお問い合わせくださいませ。
  • 0円の子供にはお布団やバスタオルは付きますか?
  • ・5歳からはお子様ランチ一泊二食お布団付き4,000円(税別)
    ・小学生から中学生迄一泊二食お布団付き7,000円(税別)
    0円のお子様には料金は頂いていませんが、2人お連れの場合はお布団のみの1,000円(税別)をお願い致しております。
    白飯はサービスで出させて頂いておりますが、バスタオルなどの備品につきましては有料とさせて頂いております。
    予めご了承ください。
  • 夕食の時間は?
  • 大体が基本18時スタートですが、到着が遅れる場合はご連絡下さいませ。
    最終スタートは19時となります。
  • 道が狭く大丈夫ですか?
  • 海沿いからお越しになると一部分狭く大変ですので必ずお電話下さい。誘導させて頂きます。
  • 貸し切り露天風呂時間の事前予約は出来ますか?
  • 貸し切り露天風呂はチェックイン時のご予約とさせて頂いております。
    食事前に?食後に?選んで頂いております。チェックインが遅くなればお好きな時間帯が取れなくなる可能性もありますので、ご理解頂きたいと思います。
  • エレベーターはありますか?
  • ないです。階段も急ですので足の弱いお客様があればお問い合わせ下さいませ。
    当館は鉄筋3階建ですが、玄関が2階ですので、2階フロア客室をご案内させて頂きたいと思います。
  • 駅からの送迎サービスは?
  • 4名様からは近鉄鳥羽駅、鵜方駅、2名様からは近鉄松尾駅となります。
    スペイン村も大丈夫です。
    詳細はお問い合わせ下さいませ。
  • ペットを連れての宿泊は?
  • 小型犬なら可哀想ですが籠に入れて、が限界です。館内で歩かせたりお食事処に連れては御断りさせて頂いております。衛生上ご理解頂きたいと思います。
  • 記念日など、別料金で何か出来ますか?
  • 小さなケーキは1500円からご用意できます。
    還暦、古希祝いのちゃんちゃんこは無料でお貸し出来ます。
  • 駐車場は何台位大丈夫ですか?
  • 15台です。お客様同士のトラブルは責任を負えませんのでよろしくお願い致します。
  • 小さい子供を連れての宿泊は大丈夫ですか?
  • 全然大丈夫です。お風呂もお座敷風呂ですのでゆっくりまったりご入浴して頂けます。
  • お夜食はどうですか?
  • ラーメンが御座います。
    客室に配達となりますので何時に何個とフロントにお知らせ下さいませ。
  • 皆さん一緒のお食事ですか?
  • 夕食は料理コースも違いますし、ゆっくりして頂きたいので、個別食事ですが、朝食は人数にもよりますが、基本的には一緒にさせて頂いております。
  • 苦手な食べ物がある場合は?アレルギーなど、どうしたらいいですか?
  • 必ず備考欄、もしくはお電話下さいませ。
    出来る限りの対応させて頂いております。
  • お酒の持ち込みは出来ますか?
  • お食事処へのお持ち込みはご遠慮下さいませ。
    各自お部屋での持ち込みは大丈夫です。お部屋には冷蔵庫もあります。
  • 備品については?
  • カミソリ、ヘアゴムは浴場には安全上御座いませんが、フロントに御座います。
    又浴場にもドライヤーは御座いますが、貸しドライヤー、コテもありますのでフロントにてお声かけくださいませ。
  • テーブル席はありますか?
  • ないです。ただ、中座椅子のご用意はあります。
    テーブル席も検討もしてみましたが、今のところはお客様にご迷惑をお掛けしている次第です。申し訳御座いません。
  • 離乳食を温めて頂けますか?
  • はい。なんなりとお声をかけくださいね。